نقش‌ نیازهای روانی- اجتماعی در پیوند میان فشارزا‌های شغلی با عملکرد‌های رفتاری مثبت‌ در محیط کار

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش تعدیل کننده نیازهای روانی-اجتماعی در پیوند میان فشارزاهای شغلی با رفتارهای مدنی-سازمانی، عملکرد وظیفه و خلاقیت بود. جامعه آماری پژوهش کارکنان یکی از شرکت‌های وابسته به وزارت نفت در شهر بندرعباس بودند، که از میان آنها، 187 نفر از طریق نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه‌ نیازها (یاماگوچی، 2003)، فشارزاهای شغلی، عملکرد وظیفه (باباکاس و همکاران،2009)، خلاقیت (تایرنی و همکاران، 1999)، و رفتارهای مدنی-سازمانی (بخاری و علی،2009) می باشد. داده‌ها از طریق تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی تحلیل شدند. نتایج نشان داد: نیاز به پیوند جویی رابطه ابهام و گرانباری نقش با عملکرد وظیفه و رفتارهای مدنی و سازمانی­، و نیاز به قدرت رابطه ابهام و گرانباری نقش با خلاقیت­ را تعدیل   می کنند. همچنین نیاز به قدرت رابطه تعارض نقش با عملکرد وظیفه، ­با خلاقیت و با رفتارهای مدنی و سازمانی را تعدیل می­نمایند.